Nov/090
Etika Bisnis
Etika, merupakan seperangkat kesepakatan umum untuk mengatur hubungan antar orang per orang atau orang per orang dengan masyarakat, atau masyarakat dengan masyarakat yalai. Pengaturan tingkah laku ini perlu agar terjadi hubungan yang tidak saling merugikan di antara orang per orang, atau antara orang per orang dengan masyarakat, atau antara kelompok -kelompok dalam masyarakat.
Etika komunikasi merupakan syarat mutlak dalam hubungan antar pegawai. Oleh karena itu, setiap pegawai kantor dalam menjalankan tata hubungan kantor harus mempunyai:
- Kesusilaan atau budi pekerti yg baik
- Kesopanan dalam segala segi kehidupan dan tindakannya
Etika bisnis adalah kebiasaan, prinsip atau pandangan kegiatan usaha dengan segala persoalannya dalam bidang bisnis untuk mencapai penghasilan atau suatu keuntungan.
Etika dalam berbisinis ada 2 macam :
- Etika Tertulis
Kebijakan yang mempunyai kekuatan hukum, seperti : undang-undang, hukum, peraturan. - Etika Tak Tertulis
Bentuk tak tertulis tersebut berupa kesepakatan umum dalam masyarakat atau kelompok masyarakat. Kesepakatan ini kemudian lebih dikenal dengan etiket, sopan santun, dsb.
Etika bisnis kegiatannya mencakup tentang:
- Perdagangan
- Industri
- Jasa
Prinsip etika dalam berbisnis :
- Kejujuran (Honesty)
- Memegang prinsip (Integrity)
- Memelihara janji (Promise Keeping)
- Kesetiaan (Fidelity)
- Kewajaran (Fairness)
- Suka membantu orang lain (Caring for other)
- Hormat kepada orang lain (Respect for other)
- Warga negara yang bertanggung jawab (Responbility citizenship)
- Mengejar keunggulan (pursuit of excellence)
- Dapat dipertanggungjawabkan (accountability)
Cara mempertahankan standar etika & tanggung jawab perusahaan
- Menciptakan kepercayaan perusahaan
- Jalankan kode etik
- Lindungi hak perorangan
- Adakan pelatihan etika
- Lakukan audit etika secara periodik
- Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jagan hanya aturan
- Hindari contoh etika yang tercela
- Ciptakan budaya komunikasi dua arah
- Tanggung jawab terhadap :
- perusahaan
- lingkungan
- karyawan
- investor
- pelanggan
- masyarakat
Etika bisnis berperan penting dalam memberikan kepercayaan terhadap kelompok atau individu yang berkepentingan dengan jalannya perusahaan
Nov/090
Penataan Manajemen Pendidikan yang Efektif
Untuk menata manajemen pendidikan yang efektif di era otonomi daerah, diperlukan need assessment (Ellis, 1994: 2 dan Bray, 1996: 9).
Need assessment dilakukan untuk mengakomodasikan kebutuhan-kebutuhan yang sesuai dengan karakteristik daerah. Daerah yang miskin menurut Bray (1996: 9) perlu mendapat bantuan dari pusat atau daerah lainnya yang kaya. Faktor keuangan daerah tersebut cukup dominan dalam keberhasilan otonomi.
Need assessment dilakukan terhadap kurikulum, kesiswaan, guru dan pegawai sekolah, keuangan, sarana dan prasarana, hubungan masyarakat, dan aktivitas lain yang mendukung pendidikan.
Orientasi studi manajemen pendidikan masih cenderung melihat sesuatu yang tampak di mata (tangible), kurang memperhatikan sesuatu yang tidak kelihatan (intangible) seperti nilai, tradisi dan norma yang menjadi budaya organisasi, dan ada di dalam sebuah organisasi.
David A. Squires, et.al. (1983) ciri-ciri sekolah efektif yaitu:
- adanya standar disiplin yang berlaku bagi kepala sekolah, guru, siswa, dan karyawan di sekolah
- memiliki suatu keteraturan dalam rutinitas kegiatan di kelas
- mempunyai standar prestasi sekolah yang sangat tinggi
- siswa diharapkan mampu mencapai tujuan yang telah direncanakan
- siswa diharapkan lulus dengan menguasai pengetahuan akademik
- adanya penghargaan bagi siswa yang berprestasi
- siswa berpendapat kerja keras lebih penting dari pada faktor keberuntungan dalam meraih prestasi
- para siswa diharapkan mempunyai tanggungjawab yang diakui secara umum
- kepala sekolah mempunyai program inservice, pengawasan, supervisi, serta menyediakan waktu untuk membuat rencana bersama-sama dengan para guru dan memungkinkan adanya umpan balik demi keberhasilan prestasi akademiknya.
Jaap Scheerens (1992) sekolah yang efektif mempunyai lima ciri penting:
- kepemimpinan yang kuat
- penekanan pada pencapaian kemampuan dasar
- adanya lingkungan yang nyaman
- harapan yang tinggi pada prestasi siswa
- dan penilaian secara rutin mengenai program yang dibuat siswa.
Mackenzie (1983) mengidentifikasikan tiga dimensi pendidikan efektif yaitu kepemimpinan, keefektifan dan efisiensi serta unsur pokok dan penunjang masing-masing dimensi tersebut.
Edmons (1979) lima karakteristik sekolah efektif yaitu :
- kepemimpinan dan perhatian kepala sekolah terhadap kualitas pengajaran
- pemahaman yang mendalam terhadap pengajaran
- iklim yang nyaman dan tertib bagi berlangsungnya pengajaran dan pembelajaran
- harapan bahwa semua siswa minimal akan menguasai ilmu pengetahuan tertentu
- penilaian siswa yang didasarkan pada hasil pengukuran hasil belajar siswa.
Pengetahuan lain mengenai sekolah efektif adalah sebagai berikut :
- mampu mendemontrasikan kebolehannya mengenai seperangkat kriteria
- menetapkan sasaran yang jelas dan upaya untuk mencapainya
- adanya kepemimpinan yang kuat
- adanya hubungan yang baik antara sekolah dengan orangtua siswa
- pengembangan staf dan iklim sekolah yang kondusif untuk belajar
Lihat slide presentasinya secara langsung dengan mengeklik disini.
Nov/090
Organisasi Lembaga Pendidikan
Suatu organisasi yang unik dan kompleks yang merupakan suatu lembaga penyeleng-gara pendidikan.
Tujuannya antara lain adalah menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki kemampuan akademik dan/ atau profesional yang dapat menerapkan, mengembangkan, memperkaya khanazah ilmu pengetahuan, teknologi, kesenian, serta mengupayakan penggunaannya untuk meningkatkan taraf kehidupan masyarakat dan memperkaya kebudayaan nasional (Sismanto,2007:1)
Oct/090
Teknologi Komunikasi Bisnis
Komunikasi merupakan hal yang sudah sejak dahulu dikenal. Komunikasi telah dilakukan oleh manusia bahkan sejak mereka belum tahu bahwa apa yang dilakukan itu merupakan komunikasi. Melihat kenyataan itu, komunikasi mempunyai pengaruh yang besar dalam kehidupan manusia. Saat ini, komunikasi berkembang bukan hanya dari media atau peralatan komunikasi, tetapi menyangkut pula dari individu-individu masing-masing.
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat saat ini mendorong dalam perkembangan di bidang komputer. Komputer telah berkembang tidak hanya sebagai penggunaan secara individu, tetapi sudah digunakan secara jaringan global. Dengan didukung pula dengan perkembangan telekomunikasi, berkembang pula teknologi internet yang saat ini perkembangannya tidak hanya sebagai sarana pertukaran informasi, tetapi telah digunakan juga sebagai sarana bisnis.
Keberadaan teknologi bagi komunikasi bisnis memang sangat terasa manfaatnya, yang dengan teknologi komunikasi dapat dilakukan secara efektif dan efisien. Salah satu bentuk teknologi komunikasi yang banyak digunakan saat ini adalah internet.
Internet saat ini banyak digunakan sebagai sarana komunikasi yang banyak digunakan. Bahkan internet telah berkembang pesat melebihi perkembangan teknologi komunikasi konvensional saat ini. Internet telah banyak digunakan tidak hanya sebagai sarana bertukar informasi, tetapi telah digunakan juga sebagai sarana komunikasi seperti telekonferensi dan juga sebagai sarana bertransaksi.
Oct/090
Internet
Internet saat ini sudah menjadi teknologi yang umum digunakan oleh banyak orang, mulai dari kalangan umum hingga intelektual dan korporat. Tetapi apa sebenarnya dari internet itu?. Secara garis besar internet adalah jaringan komputer yang dapat diakses secara umum di seluruh dunia, dengan pengiriman data mengunakan suatu protokol-protokol tertentu. Lebih jauh tentang internet, internet merupakan kumpulan jaringan-jaringan kecil yang saling berhubungan dan saling berbagi informasi dengan menyediakan beberapa layanan seperti email dan chatting.
Dengan pengertian diatas, dapat kita simpulkan layanan internet secara umum, yaitu sebagai sarana untuk menyebarkan dan mendapatkan informasi baik dalam bentuk multimedia atau file; sebagai sarana komunikasi dengan berbagai cara dan media; sarana berkirim surat elektronik dan data serta untuk mengendalikan komputer dan sejenisnya dari jarak jauh.
Dalam bisnis sendiri, internet telah banyak berkembang, mulai dari pertukaran informasi secara elektronik hingga ke penerapan strategi bisnis seperti penjualan dan pelayanan pelanggan. Internet telah banyak digunakan untuk mendukung komunikasi dan kerjasama secara global antara pegawai, konsumen dan rekan bisnis lainnya. Dengan internet, pemasaran dan pelayanan menjadi lebih interaktif saat ini. Banyak situs-situs web tidak hanya menyajikan produknya tetapi juga menyediakan layanan untuk berdialog, diskusi, berkonsultasi maupun untuk kuisioner. Dengan ini, konsumer secara langsung dilibatkan dalam perancangan, pengembangan serta pemasaran suatu produk.
Keuntungan-keuntungan yang didapat jika menggunakan teknologi internet secara umum diantaranya digunakan untuk penghematan biaya, karena internet dapat dengan mudah dikembangkan, mudah dalam perawatan serta relatif lebih murah. Lebih detil lagi, internet dipandang dari segi perusahaan sangat berguna sekali, diantaranya :
- Penyebaran informasi yang cepat dan tersebar secara global, mampu menjangkau hampir di seluruh pelosok dunia.
- Komunikasi menjadi lebih interaktif baik sebagai pengembangan suatu perusahaan itu maupun sebagai media informasi dan layanan terhadap konsumen.
- Kemampuan yang dapat digunakan sebagai layanan yang terotomatisasi sesuai dengan kebutuhan.
- Memudahkan dan mengefisienkan dalam mengakses data dan informasi dan dapat digunakan secara bersama-sama.
- Dapat digunakan sebagai sarana electronic commerce
- Dapat terintegrasi dengan aktifitas-aktifitas diluar proses bisnis dalam suatu perusahaan
Dari sudut pandang konsumen, perusahaan secara konsisten dapat memberikan yang terbaik, dengan menjaga kebutuhan masing-masing konsumen, mempertahankan kecenderungan pasar, menyediakan informasi yang ada hubungannya secara menarik, sewaktu-waktu, dimana saja dalam beberapa media, dan menyediakan pelayanan sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Selain dari kelebihan-kelebihan yang dapat ditawarkan internet, kita juga tidak boleh lupa terhadap kekurangan-kekurangannya yang harus diantisipasi. Salah satu hal pokok yang sering dibicarakan diantaranya ialah faktor keamanan. Saat ini masih banyak kasus-kasus cybercrime yang terjadi. Suatu perusahaan harus selalu mewaspadai dan meningkatkan keamanannya dalam menggunakan layanan internet. Hal ini karena berpengaruh sekali terhadap konsumen. Konsumen menjadi tidak percaya lagi terhadap perusahaan jikalau layanan yang menggunakan internet yang ditawarkan tidak aman. Perusahaan juga harus menggunakan etika-etika dalam menggunakan layanan internet untuk menunjang dalam berkomunikasi bisnis.
Oct/090
Internet dan Komunikasi Bisnis
Komunikasi merupakan hal yang sudah sejak dahulu dikenal. Komunikasi telah dilakukan oleh manusia bahkan sejak mereka belum tahu bahwa apa yang dilakukan itu merupakan komunikasi. Melihat kenyataan itu, komunikasi mempunyai pengaruh yang besar dalam kehidupan manusia. Saat ini, komunikasi berkembang bukan hanya dari media atau peralatan komunikasi, tetapi menyangkut pula dari individu-individu masing-masing.
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat saat ini mendorong dalam perkembangan di bidang komputer. Komputer telah berkembang tidak hanya sebagai penggunaan secara individu, tetapi sudah digunakan secara jaringan global. Dengan didukung pula dengan perkembangan telekomunikasi, berkembang pula teknologi internet yang saat ini perkembangannya tidak hanya sebagai sarana pertukaran informasi, tetapi telah digunakan juga sebagai sarana bisnis.
Keberadaan teknologi bagi komunikasi bisnis memang sangat terasa manfaatnya, yang dengan teknologi komunikasi dapat dilakukan secara efektif dan efisien. Salah satu bentuk teknologi komunikasi yang banyak digunakan saat ini adalah internet.
Internet saat ini banyak digunakan sebagai sarana komunikasi yang banyak digunakan. Bahkan internet telah berkembang pesat melebihi perkembangan teknologi komunikasi konvensional saat ini. Internet telah banyak digunakan tidak hanya sebagai sarana bertukar informasi, tetapi telah digunakan juga sebagai sarana komunikasi seperti telekonferensi dan juga sebagai sarana bertransaksi.