Learn More Ingin tahu kok dikasih tempe

Internet

Internet saat ini sudah menjadi teknologi yang umum digunakan oleh banyak orang, mulai dari kalangan umum hingga intelektual dan korporat. Tetapi apa sebenarnya dari internet itu?. Secara garis besar internet adalah jaringan komputer yang dapat diakses secara umum di seluruh dunia, dengan pengiriman data mengunakan suatu protokol-protokol tertentu. Lebih jauh tentang internet, internet merupakan kumpulan jaringan-jaringan kecil yang saling berhubungan dan saling berbagi informasi dengan menyediakan beberapa layanan seperti email dan chatting.

Dengan pengertian diatas, dapat kita simpulkan layanan internet secara umum, yaitu sebagai sarana untuk menyebarkan dan mendapatkan informasi baik dalam bentuk multimedia atau file; sebagai sarana komunikasi dengan berbagai cara dan media; sarana berkirim surat elektronik dan data serta untuk mengendalikan komputer dan sejenisnya dari jarak jauh.

Dalam bisnis sendiri, internet telah banyak berkembang, mulai dari pertukaran informasi secara elektronik hingga ke penerapan strategi bisnis seperti penjualan dan pelayanan pelanggan. Internet telah banyak digunakan untuk mendukung komunikasi dan kerjasama secara global antara pegawai, konsumen dan rekan bisnis lainnya. Dengan internet, pemasaran dan pelayanan menjadi lebih interaktif saat ini. Banyak situs-situs web tidak hanya menyajikan produknya tetapi juga menyediakan layanan untuk berdialog, diskusi, berkonsultasi maupun untuk kuisioner. Dengan ini, konsumer secara langsung dilibatkan dalam perancangan, pengembangan serta pemasaran suatu produk.

Keuntungan-keuntungan yang didapat jika menggunakan teknologi internet secara umum diantaranya digunakan untuk penghematan biaya, karena internet dapat dengan mudah dikembangkan, mudah dalam perawatan serta relatif lebih murah. Lebih detil lagi, internet dipandang dari segi perusahaan sangat berguna sekali, diantaranya :

1. Penyebaran informasi yang cepat dan tersebar secara global, mampu menjangkau hampir di seluruh pelosok dunia.
2. Komunikasi menjadi lebih interaktif baik sebagai pengembangan suatu perusahaan itu maupun sebagai media informasi dan layanan terhadap konsumen.
3. Kemampuan yang dapat digunakan sebagai layanan yang terotomatisasi sesuai dengan kebutuhan.
4. Memudahkan dan mengefisienkan dalam mengakses data dan informasi dan dapat digunakan secara bersama-sama.
5. Dapat digunakan sebagai sarana electronic commerce
6. Dapat terintegrasi dengan aktifitas-aktifitas diluar proses bisnis dalam suatu perusahaan

Dari sudut pandang konsumen, perusahaan secara konsisten dapat memberikan yang terbaik, dengan menjaga kebutuhan masing-masing konsumen, mempertahankan kecenderungan pasar, menyediakan informasi yang ada hubungannya secara menarik, sewaktu-waktu, dimana saja dalam beberapa media, dan menyediakan pelayanan sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Selain dari kelebihan-kelebihan yang dapat ditawarkan internet, kita juga tidak boleh lupa terhadap kekurangan-kekurangannya yang harus diantisipasi. Salah satu hal pokok yang sering dibicarakan diantaranya ialah faktor keamanan. Saat ini masih banyak kasus-kasus cybercrime yang terjadi. Suatu perusahaan harus selalu mewaspadai dan meningkatkan keamanannya dalam menggunakan layanan internet. Hal ini karena berpengaruh sekali terhadap konsumen. Konsumen menjadi tidak percaya lagi terhadap perusahaan jikalau layanan yang menggunakan internet yang ditawarkan tidak aman. Perusahaan juga harus menggunakan etika-etika dalam menggunakan layanan internet untuk menunjang dalam berkomunikasi bisnis.